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4월 1일(5월분) 예약신청 관련하여 미흡한 응대에 진심으로 죄송합니다.

작성자
관리자
작성일
2021-04-03 12:21
조회
213
안녕하세요. 비치캠핑장입니다.

4월 1일 오픈된 5월 예약신청 건 관련하여 일일이 상세하게 응대드리지 못해 진심으로 죄송의 말씀드립니다ㅠㅠ

오전 9시 오픈과 동시에 수십명, 수백명의 손님들께서 동시다발적으로 신청과 입금을 해주셨습니다.

입금 순으로 예약 확정이 되기에 입금내역을 계속 확인하기 위하여 초반 1~2시간까지는 전화를 받을 수가 없는 상황이었습니다 ㅠㅠ

많은 분들께서 문의를 위해 연락을 주셨을 텐데 연락받지 못해 정말 죄송합니다 ㅠㅠ

정확히 안내받지 못한채 예약이 취소가 되는 손님들께서는 기분이 상하고 화가 나는 상황이셨을 겁니다 ㅠㅠ

저희도 이번처럼 오픈제로 하는 것이 처음이어서 몰려드는 문의에 아침부터 이 글을 쓰고 있는 이시간까지 정신을 차리지 못했습니다 ㅠㅠ

저희가 일부러 연락을 받지 않거나 일부러 불친절한 응대를 하고자 한 것은 절대 아닙니다. 이점은 꼭 알아주셨으면 하는 마음입니다 ㅠㅠ

저희 비치캠핑장에 관심가져 주신 모든 분들께 진심으로 감사드리며, 또 한분 한분께 연락드려야 마땅하나 그렇지 못해 이렇게라도 죄송한 마음을 올려드립니다 ㅠㅠ

손님도 힘들고 저희도 힘든 오픈제 예약은 많은 부분을 고려하여 다시 생각해보도록 하겠습니다.

처음하는 예약 방식이라 시행착오가 많겠지만 그래도 곁에서 응원해주시고 격려해주시면 정말 감사하겠습니다^^

오늘 정말 수고 많으셨습니다 ㅠㅠ 그럼 좋은 밤 보내세요!!^^

감사합니다.